Pour commander un produit sur babyoz.fr

 Voici les différentes étapes de la prise de commande, du paiement en ligne sécurisé et de la livraison :

- Tous les produits présentés sur le site sont en stock.
Lorsque le produit n'est plus disponible, il n'apparaît plus sur le site.
- Sur chaque page article, à l'aide du bouton AJOUTER PANIER vous ajoutez le produit choisi dans votre panier virtuel.
- Vous avez accès au contenu du panier virtuel en cliquant sur  Panier en haut à droite de l'écran (vous pouvez également supprimer le produit en cliquant sur la poubelle dans le panier) .
- Vous devrez créer votre compte client afin de pouvoir commander et bénéficier d'un traitement plus efficace du SAV et de la garantie 
- Vous pouvez ajouter une adresse de livraison différente de la votre, dans le cas d'un cadeau par exemple.
- Vous règlez votre ou vos achats par Carte Bancaire sécurisée ou Paypal.
- Un courriel de confirmation vous est envoyé, récapitulant votre commande et comportant 1 lien vers votre bon de commande en format Acrobat PDF.
- Dès confirmation de réception de paiement, votre achat est transmis en préparation de commande.
- Un courriel de confirmation vous est envoyé, comportant 1 lien vers votre facture en format Acrobat PDF
- Votre colis sera livré à votre domicile dans un délai maximum de 10 jours.
 

Paiement sécurisé par carte bancaire 

3D Secure : Verified by VISA                                                                                                3D Secure : MasterCard Secure Code
Paiement en ligne sécurisé CM-CIC Paiement

Notre partenaire financier est la banque CIC.

Votre paiement est effectué via CM-CIC p@iement en protocole crypté https sur le serveur de la banque CIC.
Vos informations de carte bancaire ne transitent jamais par notre site.
Baby'OZ a choisi l’option de paiement 3D SECURE pour mieux vous protéger !
CM-CIC p@iement demande à la banque du porteur de la carte bancaire d'assurer l'authentification de son client (système 3D Secure).
Cette opération s'effectue sur un serveur de la banque du porteur selon une procédure connue uniquement de la banque et de son client.
Le contrôle 3D SECURE ?
IUne fois que vous avez renseigné votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration,et le cryptogramme au dos de votre carte, votre banque va vous envoyer par SMS sur votre téléphone portable un code à usage unique et à durée limitée.
Il vous faudra saisir ce code sur l'écran qui s'affichera.

Pour savoir comment votre banque gère le code 3D SECURE, cliquez sur les liens ci-dessous en fonction de votre banque :
* Banque Postale
* Banque Populaire
* BNP Paribas
* Caisse d'Epargne
* CIC
* Crédit Agricole
* Crédit Mutuel
* Groupama
* LCL
* Société Générale

 

  1. PAYPAL

    Paypal propose de payer en ligne sans communiquer ses données financières, en s’identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe. Il n'est pas nécessaire d'alimenter son compte PayPal à l'avance. La source d'approvisionnement que vous avez choisie (carte de paiement ou compte bancaire) est automatiquement débitée au moment de la transaction.

Pour + d'informations, voir http://www.paypal.fr

 

GLS  Livraisons

Livraison gratuite en France métropolitaine

Nous souhaitons livrer nos clients dans des conditions optimales, c'est pourquoi nous passons par l'entreprise GLS, spécialiste du transport de marchandises.
Nos livraisons se font partout en France Métropolitaine.
Les délais de livraisons garantis par GLS sont de 48 à 72h du lundi au vendredi.
• Nos commandes sont traitées immédiatement par nos services et sont expédiées le lendemain.
En cas d'absence de votre domicile au moment de la livraison, le livreur vous laisse un avis de passage avec un numéro de téléphone disponible pour une prise de rendez-vous directement avec eux . 
Si vous avez joint un numéro de téléphone sur votre commande, GLS vous contactera directement.
Le suivi de l'acheminement de votre colis peut être effectué sur le site de GLS : http://www.gls-group.eu/ en saisissant le numéro de colis que nous pouvons vous faire parvenir sur demande.
Pour toute question sur le suivi de livraison, merci de nous contacter à l'adresse : info@babyoz.fr 

Livraisons dans les DOM (département d'outre-mer - Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion), veuillez nous consulter à l'adresse : info@babyoz.fr .
 
- Le site babyoz.fr est déclaré à la CNIL sous le n° 1607948.
Nous ne vendons pas les fichiers clients et ils ne sont pas transmis  à une autre organisation.